La Asociación Española de Normalización, UNE, en colaboración con el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), ha publicado la serie de Especificaciones UNE OO66 que establecen las directrices y recomendaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS -CoV-2 en el sector turístico. UNE y el ICTE han puesto este documento a disposición gratuita de la sociedad en sus páginas web.
La Especificación UNE 0066 se compone de una serie de partes dirigidas a una prestación segura del servicio turístico.
Estas especificaciones han sido elaboradas por el ICTE, en colaboración con la Secretaría de Estado de Turismo, comunidades autónomas, representantes de los municipios designados por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), expertos designados por las principales patronales turísticas, los sindicatos de mayor implantación en el país y las asociaciones de prevención de riesgos laborales AESPLA y PRLInnovación. Precisamente fue la Secretaría de Estado de Turismo quien confió a ICTE la tarea de redacción de protocolos consensuados y homogéneos para todo el territorio español.
La colaboración público-privada ha sido clave para armonizar directrices, que han sido posteriormente validadas por el Ministerio de Sanidad. Las medidas propuestas están dirigidas al sector y se añaden a las medidas de distanciamiento social, gestos barrera y uso de mascarillas destinadas a la población y los turistas.
Estas directrices abordan aspectos como la elaboración de un plan de contingencia, la limpieza y desinfección, el control de accesos y aforos, el equipamiento de protección para el personal o la priorización de reservas y pagos en línea para evitar contactos. Complementan las normas UNE sectoriales existentes en materia de calidad turística que ayudan a mejorar la competitividad y sostenibilidad del sector.
