Se ha continuado incidiendo en la promoción y el desarrollo de Sol y Playa Familiar de Catalunya, al tiempo que se ha incrementado la actividad promocional con productos como el turismo deportivo, de eventos gastronómicos y culturales
La capital de la Costa Daurada ha registrado esta temporada (desde enero y hasta 31 de octubre de 2018) hasta 7.803.648 pernoctaciones, un 0,6% menos que en el mismo periodo de 2017 -cuando se registraron hasta 7.853.368 (datos de hasta 31 de octubre de 2017) y en unos momentos donde se alcanzó un 6% de incremento respecto de 2016. Por lo tanto, esta temporada 2018 puede considerarse una "muy buena temporada turísticamente hablando, dado que únicamente se ha rebajado de un percenetatge casi imperceptible en el número de las pernoctaciones y más, -añadía- si partíamos de un año 2017 de recuerdo", apuntaba el alcalde Pere Granados.
Este es, a grandes rasgos, el titular del balance de la temporada 2018 según la información que se ha dado a conocer en rueda de prensa por parte de Salou en una tabla donde, además del alcalde, ha estado presente también el concejal de Turismo Benet Presas y el director gerente del Patronato de Turismo, Juan Carlos Capilla. El alcalde también ha destacado que "podemos estar satisfechos de cómo ha ido la marcha de esta temporada turística; y prácticamente acabaremos el año con las mismas pernoctaciones que en 2017 y con un grado de satisfacción del producto turístico que nos permitirá crecer en puntas de temporada, más allá del sol y playa, y en eso seguiremos trabajando".
El concejal de Turismo y según el informe del Observatorio del Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio ha explicado cuál es la procedencia de los visitantes por nacionalidades: un total de 2.748.000 pernoctaciones corresponden a turismo español; seguidos por el turismo británico que ha alcanzado la cifra de 1.584.000 pernoctaciones y, por tanto, se mantiene como segundo mercado en importancia en el municipio o incrementos mucho más notorios como el 8.5% de más del mercado francés que se ha situado en el cerca de 1 millón de pernoctaciones; o el ruso -en 4ª posición- con 852.000 pernoctaciones, seguido del irlandés con 479.000 pernoctaciones. "Este año hemos estado trabajando mucho en los mercados emisores tradicionales para atraer y consolidar pero también haciendo hincapié en las puntas de temporada con eventos para atraer turismo de proximidad y también con grandes eventos deportivos", apuntaba, entre ellos, el RallyRACC; la Challenge pero también con eventos de fútbol y baloncesto.
La estrategia de mercados este 2018, como ha explicado el concejal de Turismo ha pasado por sostener la promoción con nuestros principales mercados (España, Reino Unido, Francia, Rusia, Irlanda y Benelux) tratando de alargar la temporada y a la vez aumentar nuestras acciones en ciertos mercados estratégicos como Países Bálticos, Polonia, Países Escandinavos, Italia y Alemania. En cuanto a la estrategia sobre líneas de producto, se ha continuado incidiendo en la promoción y el desarrollo de nuestro principal producto: somos el principal destino de Sol y Playa Familiar de Catalunya, al tiempo que incrementamos nuestra actividad promocional con productos como el turismo deportivo, de eventos gastronómicos y culturales. En cuanto a los mercados emisores a lo largo de este 2018 el Patronato de Turismo de Salou ha trabajado intensamente a través de la asistencia a ferias y en varios tipos de acciones de promoción para seguir manteniendo una cuota de mercado y reforzar el turismo español; el de Gran Bretaña; el de Francia y Benelux; así como el de Rusia y Países del Este, Alemania y también para abrir mercado en Eslovenia.
Buena reputación on line
Por su parte, el gerente, Juan Carlos Capilla, ha explicado el análisis big data desde enero y hasta finales de septiembre; donde se han analizado las menciones digitales relevantes consultadas a más de 142.000 menciones extraídas de plataformas relevantes como Twitter, Instagram, TripAdvisor y Booking.com.
La lectura que se hace de estas, como apuntaba Capilla, es que "los turistas mantienen una buena satisfacción general con Salou, incrementándose el interés por el turismo familiar y activo. Además la satisfacción con los hoteles incrementa notablemente en las 3 categorías. En cuanto a los indicadores de satisfacción estos aumentan con respecto al destino; así como también la seguridad percibida "que es altísima pasando de los 93 puntos (2017) a los 96 puntos (2018). En cuanto a los productos turísticos en este 2018 se constata que el sol y playa y el ocio nocturno pierden interés mientras que los productos familiar, activo y arte y cultura crecen en volumen.
2018 2017
Sol y playa 37,27% 43,94%
Familiar 15,01% 12,10%
Activo 12,83% 9,97%
Ocio Nocturno 7,78% 6,67%
Arte y Cultura 7,62% 9,53%
Los elementos más mencionados asociados a la marca Salou lo ocupan en primer lugar PortAventura; seguido de FerrariLand y el tercero que acumula más menciones es el RallyRACC.
Actividad del Patronato para promocionar Salou
El gerente también ha explicado la actividad de este 2018 que ha llevado a cabo el Patronato de Turismo con la asistencia a 41 ferias (9 de ellas en formato córner, 12 como Salou, 11 incluidas dentro del Plan de la Tasa, 4 como Alianza y 5 con la estación náutica); además, ha participado en 15 workshops (en diferentes formatos en Madrid, Dublín, Bélgica, Polonia, Varsovia ...); también ha organizado hasta 20 famtrips (Bélgica, Irlanda, Hungría, Bielorrusia, Ucrania, Alemania, Estonia...); también ha acogido hasta 9 presstrips; ha organizado 3 encuentros de igers y instawalk; 4 blogtrip; 6 roadshows; ha participado en 4 congresos; ha llevado a cabo dos acciones de benchmarching; también 2 acciones a pie de calle para promocionar Salou (como la actividad Hola Familias y el Salouwind); además de participar en varias cenas promocionales y entregas de premios sectoriales; también en 26 eventos deportivos para potenciar la marca Salou y llevar a cabo acciones de co marketing on-line y off-line. De hecho, este año Salou ha obtenido este 2018 el sello de Cicloturismo por parte de la Agencia Catalana de Turismo, ya que el municipio cuenta con excelentes comunicaciones y variedad de rutas por el litoral de la Costa Dorada; una certificación que se suma a la que se alcanzó durante el 2003 con el sello de Turismo Familiar por la Agencia Catalana de Turismo. Posteriormente, en 2013 obtuvo la certificación de Destino de Turismo Deportivo con la modalidad de Fútbol, gracias a las instalaciones y los servicios que ofrecía y sigue ofreciendo el Complex Esportiu Futbol Salou y los 9 establecimientos adheridos a la marca. Y fue el 2016 cuando recibió también este sello con la modalidad de vela ligera por el Club Náutic Salou, lo que proclamó Salou como subsede de vela para los Juegos Mediterráneos.
Precisamente, en cuanto a la apertura de nuevos productos y experiencias, este 2018 se han iniciado los itinerarios marinos públicos de las Vies Braves, de libre acceso y gratuitos. Desde el inicio del proyecto desde Salou se ha apostado por mantener una dinamización y por ello se han estado organizando a lo largo del verano hasta 12 sesiones para acercar las Vies Braves a todos.
