SALOU CALIDAD
Salou apuesta por la calidad a través de la obtención de certificaciones, reconocidas tanto en el ámbito nacional como internacional, por la calidad de sus servicios y por la gestión medioambiental. Todas las playas de Salou, la principal atracción del destino, están certificadas con la ISO 14.001:2015, una certificación que tiene como objetivo la gestión medioambiental correcta de estos espacios y las dos playas turísticas principales, Llevant y Ponent, han obtenido el reconocimiento de la Q de Playas o UNE-ISO 13.009:2016 por la calidad de sus servicios (salvamento y socorrismo, seguridad, limpieza, información, ocio...).
Además, Salou ha apostado estos últimos años por la recuperación del litoral del Cap Salou y la culminación del proyecto del Camino de Costa, que ha tenido un importante impacto medioambiental positivo y va en consonancia de la apuesta del municipio por la sostenibilidad.
Salou se alinea y adecúa a los siguientes proyectos:
- Plan Estratégic de la Actividad Turística
- Salou Smart Turístic (RED.es)
- Diagnóstico y Plan de Mejoras de Segittur: Destino Turístico Inteligente Adherido
- Plan de Mobilidad
- Proyectos que han surgido para la obtención de los Planes de Sostenibilidad Turística 2021-2023
Las oficinas de turismo del Patronato Municipal de Turismo de Salou están certificadas por la norma de calidad UNE-ISO 14.785:2015 del Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES).
El Patronato Municipal de Turismo de Salou busca con este proyecto la obtención de la máxima calidad en la atención y los servicios que ofrece a residentes, visitantes y turistas en las dos oficinas de turismo situadas en el Xalet Torremar (passeig de Jaume I, 4) y en la Plaça Europa, s/n, así como el soporte que da a las empresas de la industria turística del municipio.
Las oficinas de turismo se certificaron por primera vez en 2023 y han iniciado un proyecto de mejora que sigue incorporando líneas de trabajo hacia la accesibilidad, la sostenibilidad, la innovación y la tecnología.
